Moet ik zelf nog iets betalen?

Sommige middelen worden niet, of maar gedeeltelijk, vergoed door je zorgverzekering. Voor die middelen betaal je een eigen bijdrage. Voor het gebruik van de automaat betaal je niets, dat is een gratis service.

Wat moet ik doen wanneer ik niet op tijd mijn bestelling heb opgehaald?

Als de tijd waarbinnen je jouw medicijnen uit de automaat kunt ophalen is verstreken, dan kun je de medicijnen gewoon ophalen in de apotheek tijdens de openingstijden.

Wat kan er niet in de automaat?

• Medicijnen waarvoor de apotheek het nodig vindt om eerst een gesprek met jou te hebben. Bijvoorbeeld wanneer je start met het gebruik van een medicijn.
• Producten die te groot zijn (groter dan een schoenendoos). Bijvoorbeeld: incontinentiemateriaal.
• Medicijnen die in de koelkast bewaard moeten worden.